Desde su vehículo deberá ingresar a ConnectedDrive, presiona la opción Mobile Care o Asistencia Carretera y unos de nuestros asistentes le pedirá su nombre, información sobre su vehículo y el teléfono al cual usted desee que le contacten.
Le solicitarán información sobre el servicio y/o producto que está buscando. En ese momento, de ser posible, le ofrecerán la información que necesita o bien acordarán con usted en cuanto tiempo pueden dar respuesta a su solicitud y los detalles de la misma.
Le presentarán una propuesta y usted decidirá si la acepta, modifica o cancela
Cabe mencionar, que es importante que cuente con su móvil conectado por bluetooth al vehículo para que la llamada se pueda realizar desde la opción Mobile Care o Asistencia Carretera.